Votre cabinet ne rate plus aucun appel

Assistant vocal IA pour cabinets médicaux. Il répond à chaque appel 24h/24, prend les rendez-vous et transmet chaque demande à votre équipe.

Demander une démo
Protection des données (nLPD)
Données hébergées en Suisse
Sans enregistrement vocal
Disponible 24h/24

Comment ça marche

Welka s'intègre à votre cabinet en 3 étapes simples.

1

Welka répond

À chaque appel, immédiatement, 24h/24 et 7j/7. Welka identifie le patient et comprend sa demande.

2

Welka traite ou transmet

Prise, déplacement et annulation de rendez-vous directement dans l'agenda. Ordonnances, bons et autres demandes sont notés pour votre équipe.

3

Vous suivez tout

Chaque demande à traiter devient une tâche dans votre tableau de bord. Les patients reçoivent une confirmation par SMS.

Tarifs

Par cabinet, par mois. Sans frais d'installation.

Inclus dans tous les forfaits
24h/24, 7j/7
Prise de rendez-vous
Confirmation par SMS
Tableau de bord
Satisfait ou remboursé — 30 jours
Essentiel
CHF 119 /mois
par cabinet • engagement 12 mois
  • 150 appels inclus
  • 300 SMS inclus
  • Appel supplémentaire : CHF 0.90
  • SMS supplémentaire : CHF 0.10
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Pro
CHF 359 /mois
par cabinet • engagement 12 mois
  • 600 appels inclus
  • 1200 SMS inclus
  • Appel supplémentaire : CHF 0.50
  • SMS supplémentaire : CHF 0.10
Demander une démo

Sécurité et conformité

Conçu pour le cadre réglementaire suisse.

Protection des données (nLPD)

Conforme à la loi suisse sur la protection des données. Données hébergées en Suisse, aucune donnée traitée hors d'Europe.

Aucun enregistrement vocal

Welka ne conserve aucun enregistrement vocal. Les données de rendez-vous sont traitées de façon sécurisée, conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD).

Agenda intégré

Welka enregistre vos rendez-vous dans un agenda dédié, accessible depuis votre tableau de bord. Rien à installer.

Disponible 24h/24

Répond aux appels en dehors des heures d'ouverture, les week-ends et jours fériés. Votre cabinet ne dort jamais.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Welka ?

Welka est un assistant vocal IA qui répond à tous les appels d'un cabinet médical, 24h/24. Il prend, déplace et annule les rendez-vous, note les demandes d'ordonnance et de bons, et transmet chaque message à l'équipe du cabinet.

Welka est-il conforme à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) ?

Oui. Les données sont hébergées en Suisse, aucune donnée n'est traitée hors d'Europe et aucun enregistrement vocal n'est conservé.

Les données des patients sont-elles stockées ?

Aucun enregistrement vocal n'est conservé. Uniquement les informations nécessaires à la prise de rendez-vous sont conservées de manière sécurisée, hébergées en Suisse, conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD). Voir notre politique de confidentialité pour le détail.

Comment Welka gère-t-il les rendez-vous ?

Welka enregistre les rendez-vous dans un agenda dédié, consultable à tout moment depuis votre tableau de bord. Aucun logiciel à installer.

Welka peut-il annuler ou déplacer un rendez-vous ?

Oui. Welka prend, déplace et annule les rendez-vous dans votre agenda, en vérifiant les disponibilités en temps réel. Le patient reçoit une confirmation par SMS.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Welka fonctionne avec le numéro existant de votre cabinet ; les appels y sont simplement redirigés. Vos patients composent le même numéro qu'aujourd'hui.

Welka remplace-t-il ma secrétaire ?

Welka complète votre équipe. Il répond à chaque appel, y compris ceux que le cabinet ne peut pas prendre (lignes occupées, hors horaires), et transmet à votre équipe tout ce qui nécessite un suivi humain.

Que se passe-t-il en cas d'urgence vitale ?

Welka détecte les urgences vitales : il invite l'appelant à raccrocher et à composer le numéro d'urgence, et signale immédiatement l'appel au cabinet en priorité.

Que se passe-t-il si Welka ne comprend pas une demande ?

La demande est notée et transmise à votre équipe sous forme de tâche, et le secrétariat rappelle le patient. Welka ne termine jamais un appel sans avoir noté la demande.

Combien coûte Welka ?

De CHF 149 à CHF 449 par cabinet et par mois, selon le forfait (Essentiel, Cabinet ou Pro), sans engagement et sans frais d'installation.

Y a-t-il une durée d'engagement minimale ?

Non. Welka est sans engagement : résiliable à tout moment, vous payez au mois.

Y a-t-il des frais d'installation ?

Non. Aucun frais d'activation ni d'installation. Vous payez uniquement votre forfait mensuel.

Y a-t-il une garantie « satisfait ou remboursé » ?

Oui. Pendant les 30 premiers jours, si Welka ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement votre forfait — sans condition ni justificatif.

Welka fonctionne-t-il en dehors des heures d'ouverture ?

Oui. Welka répond aux appels 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés.

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Découvrez Welka en action avec une démonstration personnalisée pour votre cabinet.

Sans engagement. Nous vous recontactons sous 24h.